Por qué es importante el branding para la comunicación de tu empresa.
Y cómo puede ayudarte a conectar con tu público
Dentro de Planifica y Vencerás te hablamos siempre de 3 pilares básicos para que la comunicación de tu empresa deje huella y sea la herramienta de marketing que necesitas para conseguir tus objetivos de ventas.
Estos son: Branding, Estrategia y Planificación.
Por eso, hoy hemos decidido arrojar un poco de luz sobre el que es nuestro primer pilar y alma de cualquier marca que pretenda conectar con su público a un alto nivel. El branding.
En este caso vamos a hablar más del branding que se oye, se palpa o se siente, que a veces también es visual, pero que no es la imagen gráfica o plástica, de la que más se suele hablar.
¿Qué es el branding?
El branding es el vehículo de transmisión de tu mensaje de marca.
Y su capacidad de transmitir emociones y conceptos es tanta que, si se hace bien, no deja indiferente a nadie. ¿Cómo puede ser que asociemos la Coca-cola a la felicidad? ¡Es muy fuerte!. ¿Te lo has planteado? ¿Cómo lo han conseguido?
Ejemplos de marcas auténticas y con un branding admirable:
La Bien hecha: Bolsos y complementos & Marta Marcè: Naturópata y Comunicadora
¿Qué es el branding?
El branding es el vehículo de transmisión de tu mensaje de marca.
Y su capacidad de transmitir emociones y conceptos es tanta que, si se hace bien, no deja indiferente a nadie. ¿Cómo puede ser que asociemos la Coca-cola a la felicidad? ¡Es muy fuerte!. ¿Te lo has planteado? ¿Cómo lo han conseguido?
No olvidemos que una marca es lo que la gente dice, siente y piensa de tu empresa o de tu negocio.
Ejemplos de marcas auténticas y con un branding admirable:
Nuria Roura: Life Coach y escritora & Papiroga: Pendientes y complementos
Para conseguir tener alma y hacerse un hueco en el marcado, tu marca debe tener un propósito, debe preocuparse a nivel consciente -como dice Andy Stalman- de cómo la marca impacta a las personas en su vida. Eso es algo que va más allá de ganar dinero. Parece obvio, ¿verdad? Para conectar con la gente no podemos entrar a cuchillo a venderles sin piedad.
Un ejemplo: Entras a una tienda a cotillear porque algo en el escaparate ha captado tu atención y nada más poner un pie dentro: “¿Le puedo ayudar? ¿Talla? ¿Color?”. La presión de los ojos en la nuca de la dependienta hace que te vayas como perseguidx por el diablo. ¿Nos equivocamos?
Eso significa que has de tener un plan pensado estratégicamente para convertir ese “ha captado mi atención” en un “quiero comprar”. Este plan pasa por elaborar una buena estrategia de marca y tomar decisiones en el terreno de lo intangible, antes incluso, de pasar a lo tangible. Pasa por crear un universo propio con un discurso propio y una manera de hacer propia.
Primero de todo tienes que tener claro que el branding es el ADN, la génesis. Es la cultura de la empresa, la forma que tienes de entender el mundo. Lo que representas. Está vivo y va evolucionando. Pero el branding necesita voz, esa voz es tu marketing, tu estrategia, tu comunicación. Para que tu empresa funcione necesita tener alma y necesita tener voz. Y no puede haber conflicto entre estas 2 caras de la misma moneda.
El branding sin el marketing no tiene voz y el marketing sin el branding no tiene alma. – Andy Stalman
Ejemplos de marcas auténticas y con un branding admirable:
Saigu: Cosmetica Natural y Nacional & Zubi: Bolsos y Complementos
Nuestras claves para conseguir una marca con personalidad, alma y propósito, que conecte y convierta
Vamos a conseguirlo de manera natural, fluida y con dignidad, valores que para nosotras son muy importantes.
Aquí van nuestros 10 imprescindibles. No puedes descuidar nada de esto si quieres crear una comunicación que de verdad trabaje a tu favor:
1/ MISIÓN Y VISIÓN:
Una marca poderosa no es la que representa simplemente un buen producto/servicio si no unos valores potentes. Hay tantas opciones de compra respecto a hace unos años que no podemos pretender que nos compren simplemente por nuestra calidad.
Así que una de las cosas que has de exponer es el propósito que te lleva a hacer lo que haces. Si no sabes cómo expresarlo o nunca has realizado este ejercicio, que es básico, aquí que te dejo el link para descargar gratis el workbook de nuestro servicio de Planifica y Vencerás diseñado para que redactes este manifiesto y aprendas a usarlo como una herramienta estratégica de comunicación.
La calidad no es un factor diferencial
– Jack Trout en su libro “Diferenciarse o morir”
2/ EXPONERSE:
Muchas veces pasamos por encima de lo obvio, precisamente por obvio. Pensamos que nuestro trabajo habla por si mismo, pero no es así. Hay que exponerlo, potenciarlo y comunicarlo. Claro, da miedo, al exponernos podemos sufrir un ataque, la crítica no es plato de buen gusto, pero si no le explicas al mundo lo que haces, megáfono en mano, nadie más lo va a hacer por ti.
3/ EMOCIONES:
Vivimos en un mundo hiper conectado que se automatiza a pasos agigantados. Todo lo que puedas imaginar está un par de clicks de distancia. ¿Eres consciente de eso?. Da hasta miedo. Deja que te diga una cosa: Lo único no automatizable son las emociones. Úsalas. Comunica para transmitir y emocionar. No te quedes en la superficie de las cosas.
4/ AUTENTICIDAD:
Estamos ya hartas del “rollo de los influencers” y de tanta pantomima. De los que pretenden, espero que a estas alturas ya sin mucho éxito, hacernos creer que la vida es de película el 100% del tiempo. Así que sé auténtico/a. Real. No todo es perfecto y no pasa nada. Sé natural. No hace falta extra maquillaje ni la luz perfecta para grabar un video. No necesitas un plató ni un súper equipo audiovisual. Rompe esa barrera mental. Hay que tratar el material con cariño y hacer las cosas con amor y buen gusto. Ser consciente de cuáles son nuestros elementos de branding y trabajar con ellos, dentro de nuestras capacidades y recursos, para encajar a nivel de imagen dentro una de unidad visual. Pero no pasa nada si no es perfecto: Es real. Y hecho es mejor que perfecto.
5/ TU HISTORIA:
Lo que te hace diferente. ¿Qué tienes tú qué contar?. Solo por existir tienes una historia, ¿Eres consciente de ello? Nadie está aquí por casualidad. Algo te ha llevado a donde estás. Cuéntalo. Seguro que muchas personas conectan con tu historia, tus sentimientos resuenan con los suyos y empatizan contigo. No tengas miedo, todos, todos somos humanos, estamos hechos de la misma materia.
6/ TU HUELLA:
¿Cómo impacta tu empresa en la vida de la gente a nivel positivo? Esto forma parte de tus valores como empresa, querer dejar una huella positiva a través de lo que hacemos es uno de los elementos a través de los cuales mejor conectamos con nuestro público. Básicamente porque a través de la compra de nuestros productos/servicios ellos también participan de crear ese impacto significante y eso les hace sentirse bien consigo mismos, haciendo que el sentimiento que se asocia a la compra de tus productos sea reconfortante.
7/ CONTENIDO:
Comunica con tus contenidos. Pon el foco sobre tu saber hacer, te copiará tu competencia, pero no tu cliente, tu cliente entenderá que tú eres la persona adecuada para ayudarle. Difundir contenido de calidad te ayuda a crear marca, la marca de un experto. Regala y mide qué alcance tiene tu regalo. Busca y conecta con la gente que toma tu regalo. Si no sabes cómo crear esos contenidos y no conoces herramientas que te puedan ayudar tanto a programar como a diseñar, te recomendamos Canva (para diseño) y Later o Plann (para programar y automatizar). Sin embargo, ha salido una nueva herramienta de Facebook que lo aglutina todo.
Da 10 veces más de lo que esperas recibir, y recibirás 10 veces más de lo que diste – Karma 2.0. Juan Merodio
8/ FORMACIÓN CONTINUA:
Lo primero en lo que has de invertir es en ti mismo. En tu formación. En aprendizaje. Continuo. Sí, he dicho continuo. Este viaje no acaba nunca, así que métetelo en la cabeza ya. Reserva un % de tus beneficios para formación, para mantener tu empresa siempre fresca y para tener siempre nuevos contenidos y tips para compartir con tu público. Lo interesante es que sientan que siempre tienes cosas interesantes que compartir con ellos.
9/ MARCA PERSONAL:
Construye tu marca personal. No la dejes al azar. No dejes que se construya sola, porque lo va a hacer. Piensa estratégicamente. Lo que haces hoy tendrá una repercusión mañana. Si no sabes cómo puedes hacer esto, te dejamos dos posts de Irma Ribera Studio, más abajo, con varias claves y estrategias para sacarle el máximo partido a una herramienta como Instagram para construir tu marca personal y aprovechar al máximo las puertas que esta red social te abre.
1/ Instagram y Marca Personal Vol. 1
2/ Instagram y Marca Personal Vol. 2
10/ TRANSPARENCIA:
Internet nos ha traído mucha transparencia. Sé honesto/a. Esto es lo que soy y esto es lo que hago. Coherencia y constancia SIEMPRE. Esto conecta mucho con el punto 4/Autenticidad. Explica tanto lo bueno como lo malo. Sé coherente y cuando algo no sale bien cuenta porqué. Tu público lo va a comprender si lo explicas bien. Sobre todo, deja claro qué has aprendido con esa experiencia “negativa” y deja que tu aprendizaje ilumine a otros. No intentes aparentar ni hacer ver cosas que no son. No funciona.
A la gente no hay que venderle. Si hay alguien que necesita tu ayuda vendrá a buscarte. Lo que tienes que hacer es explicarles cómo puede ayudarle
